Zwroty i reklamacje

1. FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz odstąpienia od umowy
(proszę wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

— Adresat:
[Łukasz Briegmann / „Nie z tej ziemi”]
Adres: Jania Góra 9, 86-182 Świekatowo
e-mail: nieztejziemi.art@gmail.com

— Ja/My () __________ niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

— Data zawarcia umowy () / odbioru () __________

— Imię i nazwisko konsumenta(-ów): __________
— Adres konsumenta(-ów): ____________

— Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeśli formularz przesyłany jest w wersji papierowej):

— Data: __________

(*) niepotrzebne skreślić

2. PROCEDURA ZWROTÓW I REKLAMACJI
Zwroty

Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny — z wyjątkiem produktów personalizowanych tworzonych na indywidualne zamówienie (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

Termin odstąpienia od umowy rozpoczyna się od momentu dostarczenia towaru do Klienta.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy — może to zrobić mailowo (nieztejziemi.art@gmail.com
) lub przez formularz odstąpienia dostępny na stronie Sklepu.

Klient odsyła produkt na własny koszt na adres podany mu przez Sprzedawcę. Zwrot środków zostanie dokonany w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki.

Reklamacje

Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć produkty bez wad fizycznych i prawnych.

Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: nieztejziemi.art@gmail.com
, wraz z opisem wady, zdjęciami oraz dowodem zakupu.

Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca:

naprawi produkt, lub

wymieni go na nowy, wolny od wad, lub

zwróci całość lub część zapłaconej kwoty, zgodnie z odpowiednimi przepisami.